Inkassoforderung anwaltlich durchsetzen: Ihre ARAG-Partnerkanzlei in Düsseldorf

📅 Stand 26.09.2026 • ✏ Henrik Momberger, Rechtsanwalt • ⏱ Lesezeit: 6 Minuten

Warum Sie von Miamono oder Jusperta zu uns geleitet wurden

Das ARAG Forderungsmanagement läuft in zwei Stufen. In der ersten Stufe versucht der Inkassopartner – Miamono bzw. Jusperta –, Ihre Forderung außergerichtlich zu realisieren: Zahlungsaufforderungen, Telefonate, Ratenzahlungsangebote. In vielen Fällen reicht das. In den übrigen Fällen passiert eines von zwei Dingen: Der Schuldner reagiert gar nicht, oder er bestreitet die Forderung. Beides kann ein Inkassounternehmen nicht mehr lösen, denn ab jetzt geht es vor Gericht – und dort dürfen nur Rechtsanwälte für Sie auftreten.

Genau an dieser Stelle werden Sie an uns verwiesen. Ihre Rechtsschutzversicherung bei der ARAG deckt die anwaltliche Durchsetzung im Rahmen Ihres Vertrags ab; wir übernehmen den Fall mit allen Unterlagen, die das Inkasso bereits zusammengetragen hat. Sie fangen also nicht von vorn an.

Warum Momberger Rechtsanwälte die richtige Kanzlei dafür ist

So geht es jetzt weiter – in vier Schritten

1. Unterlagen und Deckung (Tag 1–3). Sie schicken uns Rechnung, Vertrag bzw. Auftrag, die bisherige Korrespondenz und die Unterlagen des Inkassos – per WhatsApp, Online-Akte oder Formular. Wir stellen die Deckungsanfrage bei der ARAG und legen die Akte an.
2. Anwaltliche Mahnung oder direkt Mahnbescheid. Bei unstreitigen Forderungen beantragen wir in der Regel sofort den gerichtlichen Mahnbescheid (§§ 688 ff. ZPO) – für Antragsteller aus Nordrhein-Westfalen beim zentralen Mahngericht in Hagen. Der Schuldner hat zwei Wochen Zeit für einen Widerspruch (§ 694 ZPO). Bleibt er aus, folgt der Vollstreckungsbescheid (§ 699 ZPO) – Ihr Titel.
3. Klage bei Widerspruch. Bestreitet der Schuldner, geht das Verfahren ins streitige Verfahren über (§ 696 ZPO) oder wir erheben direkt Klage. Bis 10.000 Euro ist das Amtsgericht zuständig, darüber das Landgericht (§ 23 Nr. 1 GVG, § 71 Abs. 1 GVG). Wir führen den Prozess, Sie werden über jeden Schritt in der Online-Akte informiert.
4. Zwangsvollstreckung. Mit dem Titel vollstrecken wir: Gerichtsvollzieher, Kontopfändung, Lohnpfändung, Vermögensauskunft des Schuldners (§ 802c ZPO). Zahlt der Schuldner nicht, steht Ihnen der Titel 30 Jahre lang zur Verfügung (§ 197 Abs. 1 Nr. 3 BGB).

Was kostet Sie das?

Im Regelfall nichts über Ihre vereinbarte Selbstbeteiligung hinaus. Im Rahmen der Deckungszusage übernimmt die ARAG Anwalts- und Gerichtskosten nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG) und dem Gerichtskostengesetz (GKG). Gewinnen Sie, trägt der Schuldner die Kosten des Rechtsstreits (§ 91 ZPO); die Versicherung holt sich ihre Auslagen dort zurück.

Zusätzlich wächst Ihre Forderung während des Verzugs: Verzugszinsen von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz, bei Entgeltforderungen zwischen Unternehmern neun Prozentpunkte (§ 288 Abs. 1 und 2 BGB). Die bisherigen Inkassokosten sind Verzugsschaden (§ 286 BGB, § 280 BGB) und werden mit geltend gemacht.

Welche Unterlagen wir brauchen

• Rechnung(en) mit Fälligkeitsdatum und – falls vorhanden – Lieferschein, Auftragsbestätigung oder Vertrag
• Mahnungen und die Korrespondenz mit dem Schuldner, einschließlich etwaiger Einwände
• Die Unterlagen und Aktenzeichen des Inkassopartners (Miamono / Jusperta)
• Ihre ARAG-Versicherungsnummer
• Vollständige Anschrift des Schuldners – bei Unternehmen die Rechtsform und den Vertretungsberechtigten

Fehlt etwas, sagen wir Ihnen genau, was wir noch benötigen. Ein Foto per WhatsApp reicht für den Anfang.

Verjährung: Warum Sie jetzt nicht warten sollten

Forderungen aus Verträgen verjähren regelmäßig in drei Jahren, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem sie entstanden sind (§§ 195, 199 Abs. 1 BGB). Eine Rechnung aus 2023 verjährt also am 31. Dezember 2026. Mahnungen des Inkassos halten die Verjährung nicht auf – das tut erst die Zustellung des Mahnbescheids oder die Klageerhebung (§ 204 Abs. 1 Nr. 1 und 3 BGB). Gerade bei älteren Forderungen ist der zügige Mahnbescheid deshalb der wichtigste Schritt.

Häufige Fragen zur Durchsetzung Ihrer Inkassoforderung

Ich wurde von Miamono / Jusperta an Sie verwiesen – muss ich die Forderung neu erklären?

Nein. Wir übernehmen die vom Inkassopartner bereits erfassten Daten und Unterlagen. Sie ergänzen nur, was für das gerichtliche Verfahren zusätzlich nötig ist – in der Regel Rechnung, Vertrag oder Auftrag und die Korrespondenz mit dem Schuldner. Ein Foto per WhatsApp genügt für den Anfang.

Übernimmt die ARAG die Anwalts- und Gerichtskosten?

Im Rahmen Ihres Vertrags ja. Wir stellen die Deckungsanfrage bei der ARAG, bevor Kosten entstehen. Sie tragen lediglich die vereinbarte Selbstbeteiligung. Gewinnen Sie den Prozess, muss der Schuldner die Kosten erstatten (§ 91 ZPO).

Wie lange dauert es bis zum Vollstreckungsbescheid?

Widerspricht der Schuldner nicht, liegt der Vollstreckungsbescheid häufig innerhalb von sechs bis zehn Wochen nach Antragstellung vor. Legt er Widerspruch ein, wird das Verfahren streitig; dann hängt die Dauer von Gericht und Beweislage ab – typischerweise mehrere Monate.

Was passiert, wenn der Schuldner die Forderung bestreitet?

Dann erheben wir Klage bzw. führen das Mahnverfahren ins streitige Verfahren über. Wir prüfen vorab, ob die Einwände des Schuldners Substanz haben, und sagen Ihnen offen, wie wir die Erfolgsaussichten einschätzen. Bei bestrittenen Forderungen greift bei der ARAG je nach Vertrag der Firmen- oder Privat-Rechtsschutz.

Lohnt sich die Durchsetzung auch bei kleinen Beträgen?

Meist ja, weil die Kosten am Ende der Schuldner trägt und Ihre Rechtsschutzversicherung das Kostenrisiko abdeckt. Bei Schuldnern ohne pfändbares Einkommen oder Vermögen besprechen wir mit Ihnen, ob ein Titel dennoch sinnvoll ist – er gilt 30 Jahre, und die wirtschaftliche Lage des Schuldners kann sich ändern.

Was ist die Online-Akte und was kann ich dort sehen?

Die Online-Akte ist Ihr elektronischer Zugang zu Ihrem Mandat. Sie sehen dort alle Schriftsätze, den Mahn- und Vollstreckungsbescheid, Fristen und Zahlungseingänge und können uns Unterlagen hochladen – rund um die Uhr, ohne Anruf.

Wie funktioniert der KI-WhatsApp-Chat?

Sie schreiben an +49 211 54084342. Der KI-gestützte Chat nimmt Ihre Unterlagen entgegen, beantwortet Standardfragen zum Ablauf sofort und legt alles in Ihrer Akte ab. Rechtliche Einschätzungen und Entscheidungen trifft immer ein Anwalt der Kanzlei – der Chat ist der schnelle Weg zu ihm.

Henrik Momberger

Rechtsanwalt, Inhaber der Kanzlei Momberger Rechtsanwälte Düsseldorf

Kanzlei seit 2005 in Düsseldorf, seit über zehn Jahren Partnerkanzlei der ARAG. Forderungsdurchsetzung, Mahn- und Vollstreckungsverfahren, Zivilprozess – bundesweit. Kanzlei am Höherweg 101.

📞 0211 / 280 646 0 • ✉ Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. • Anfahrt

Diese Seite gibt den Rechtsstand zum angegebenen Datum wieder und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Der Umfang der Kostenübernahme richtet sich nach Ihrem Versicherungsvertrag und der Deckungszusage der ARAG. Miamono und Jusperta sind eigenständige Inkassodienstleister; die anwaltliche Vertretung erfolgt ausschließlich durch Momberger Rechtsanwälte.